{"id":16,"date":"2023-06-09T19:42:09","date_gmt":"2023-06-09T19:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/cozydeco.be\/index.php\/diensten\/"},"modified":"2026-04-23T16:31:05","modified_gmt":"2026-04-23T16:31:05","slug":"verzenden-en-retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/","title":{"rendered":"Verzenden en retourneren"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16\" class=\"elementor elementor-16\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c139ccd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c139ccd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1afb99f\" data-id=\"1afb99f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3f2ca4 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3f2ca4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"color: #c6ab7c;\">Verzenden<\/span><\/h3><h4>Hoeveel kost een verzending?<\/h4><p data-start=\"488\" data-end=\"536\">Wij leveren in alle landen van de Europese Unie. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het land van bestemming:<\/p><ul><li data-section-id=\"1x4n8zq\" data-start=\"622\" data-end=\"641\"><span data-start=\"624\" data-end=\"635\">Belgi\u00eb:<\/span> \u20ac 5,95<\/li><li data-section-id=\"1wwo974\" data-start=\"642\" data-end=\"680\"><span data-start=\"644\" data-end=\"671\">Nederland en Luxemburg:<\/span> \u20ac 7,95<\/li><li data-section-id=\"1jdp8zp\" data-start=\"681\" data-end=\"717\"><span data-start=\"683\" data-end=\"710\">Frankrijk en Duitsland:<\/span> \u20ac 13<\/li><\/ul><ul><li data-section-id=\"1ay9bpk\" data-start=\"718\" data-end=\"749\"><span data-start=\"720\" data-end=\"742\">Overige EU-landen:<\/span> \u20ac 20<\/li><\/ul><p>Voor bestellingen vanaf <span data-start=\"823\" data-end=\"831\">\u20ac 59<\/span>\u00a0is de <b>verzending <span data-start=\"849\" data-end=\"873\">gratis binnen Belgi\u00eb<\/span><\/b>. Voor andere landen blijven de hierboven vermelde verzendkosten van toepassing.<\/p><h4 data-section-id=\"qm32i1\" data-start=\"955\" data-end=\"995\">\u00a0<\/h4><h4 data-section-id=\"qm32i1\" data-start=\"955\" data-end=\"995\">Kan ik kiezen met welke firma mijn pakket verzonden wordt?<\/h4><p data-start=\"997\" data-end=\"1175\">Voor leveringen in Belgi\u00eb werken we in principe met <span data-start=\"837\" data-end=\"846\">Bpost<\/span>. Voor zendingen naar het buitenland gebruiken wij <span data-start=\"899\" data-end=\"906\">DPD<\/span> of <span data-start=\"910\" data-end=\"920\">PostNL<\/span>.<\/p><p data-start=\"997\" data-end=\"1175\">\u00a0<\/p><h4 data-section-id=\"wydm8m\" data-start=\"923\" data-end=\"977\">Word ik op de hoogte gehouden van mijn bestelling?<\/h4><p data-start=\"979\" data-end=\"994\">Jazeker.<\/p><p data-start=\"996\" data-end=\"1211\">Na het plaatsen van je bestelling ontvang je eerst een <span data-start=\"1051\" data-end=\"1071\">bevestigingsmail<\/span>. Zodra je pakket wordt verzonden, ontvang je ook een e-mail met een <b><span data-start=\"1142\" data-end=\"1164\">track &amp; trace-code<\/span>,<\/b> zodat je je bestelling makkelijk kunt volgen.<\/p><div>\u00a0<\/div><h4>Kan ik een bezorgdatum kiezen?<\/h4><p data-start=\"1249\" data-end=\"1399\">Ja, dat kan. Tijdens het afrekenen kan je een gewenste bezorgdatum doorgeven. Wij doen ons uiterste best om je bestelling op die dag te laten leveren. Hou er wel rekening mee dat leveringen soms vertraging kunnen oplopen door onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder, zoals stakingen of andere externe problemen.<\/p><p data-start=\"1568\" data-end=\"1743\">Heb je geen bezorgdatum gekozen, dan wordt je bestelling in Belgi\u00eb normaal gezien binnen <span data-start=\"1657\" data-end=\"1672\">2 werkdagen<\/span> geleverd. Voor andere landen kunnen de leveringstermijnen verschillen.<\/p><p data-start=\"1568\" data-end=\"1743\">\u00a0<\/p><h4 data-section-id=\"stn3cz\" data-start=\"1745\" data-end=\"1802\">Krijg ik mijn bestelling altijd in \u00e9\u00e9n keer geleverd?<\/h4><p data-start=\"1804\" data-end=\"2025\">We proberen je bestelling altijd in <span data-start=\"1840\" data-end=\"1852\">\u00e9\u00e9n keer<\/span> te leveren. Heel uitzonderlijk kan het gebeuren dat een bestelling in meerdere zendingen wordt verstuurd. In dat geval betaal je natuurlijk maar <span data-start=\"1998\" data-end=\"2024\">\u00e9\u00e9n keer verzendkosten<\/span>.<\/p><p data-start=\"1804\" data-end=\"2025\">\u00a0<\/p><h4 data-section-id=\"8oclfr\" data-start=\"2027\" data-end=\"2084\">Hoe ontvang ik mijn bestelling als ik niet thuis ben?<\/h4><p data-start=\"2086\" data-end=\"2320\">Als je niet thuis bent op het moment van levering, laat de bezorger normaal een bericht achter in je brievenbus of ontvang je hierover een e-mail. Daarin staat waar je pakket zich bevindt of hoe je het verder kunt ophalen of opvolgen. Sowieso kan je de zending mee opvolgen via een track&amp;trace-code die je via mail hebt gekregen als de bestelling klaarstaat voor verzending.<\/p><p data-start=\"2086\" data-end=\"2320\">\u00a0<\/p><h3><span style=\"color: #c6ab7c;\">Geschenkverpakking<\/span><\/h3><h4><span style=\"color: inherit; font-family: inherit; font-size: 1.5rem;\">Kan ik mijn bestelling als geschenk laten inpakken?<\/span><\/h4><p data-start=\"2407\" data-end=\"2423\">Ja, zeker.\u00a0Bij de bestelnotities kan je doorgeven welke artikels je wil laten inpakken als geschenk. Wij zorgen er dan voor dat je artikel mooi wordt ingepakt en veilig wordt verstuurd.<\/p><p data-start=\"2595\" data-end=\"2732\">Wil je er graag een persoonlijke boodschap bij? Dan mag je die toevoegen bij de opmerkingen. Wij schrijven ze met plezier op een kaartje.<\/p><h4 data-section-id=\"1qfjt2\" data-start=\"2734\" data-end=\"2774\">\u00a0<\/h4><h4 data-section-id=\"1qfjt2\" data-start=\"2734\" data-end=\"2774\">Hoeveel kost een geschenkverpakking?<\/h4><p data-start=\"2776\" data-end=\"2816\">Helemaal niets. Deze service is <span data-start=\"2805\" data-end=\"2815\">gratis<\/span>.<\/p><p data-start=\"2776\" data-end=\"2816\">\u00a0<\/p><h4>Kan ik mijn geschenk rechtstreeks naar de bestemmeling laten sturen?<\/h4><p data-start=\"2892\" data-end=\"2912\">Ja, dat kan perfect. Vul in dat geval bij het afrekenen het <span data-start=\"2953\" data-end=\"2991\">leveringsadres van de bestemmeling<\/span> in. Dat adres mag dus verschillen van het facturatieadres.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><div><h3 style=\"color: #54595f; font-family: Poppins, sans-serif;\"><span style=\"color: #c6ab7c;\">Problemen bij levering<\/span><\/h3><\/div><h4>Wat moet ik doen als de verpakking beschadigd is bij levering?<\/h4><p data-start=\"3139\" data-end=\"3305\">Merk je bij ontvangst dat de verpakking duidelijk beschadigd is? Dan mag je de levering weigeren. Meld dit dan meteen aan de bezorger, zodat dit genoteerd kan worden.<\/p><p data-start=\"3307\" data-end=\"3445\">Heb je het pakket toch aangenomen en blijkt ook de inhoud beschadigd? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar <span data-start=\"3420\" data-end=\"3440\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3422\" data-end=\"3438\">info@cozydeco.be<\/a><\/span> met:<\/p><ul data-start=\"3447\" data-end=\"3562\"><li data-section-id=\"10k58pu\" data-start=\"3447\" data-end=\"3466\">je bestelnummer<\/li><li data-section-id=\"dl38mx\" data-start=\"3467\" data-end=\"3507\">een korte beschrijving van de schade<\/li><li data-section-id=\"1f9596h\" data-start=\"3508\" data-end=\"3562\">duidelijke foto\u2019s van het product en de verpakking<\/li><\/ul><p data-start=\"3564\" data-end=\"3627\">We bekijken dit dan zo snel mogelijk en helpen je graag verder.<\/p><p data-start=\"3564\" data-end=\"3627\">\u00a0<\/p><h4>Word ik op de hoogte gehouden van de bestelstatus?<\/h4><p>Nadat je jouw bestelling geplaatst hebt, ontvang je een mail met de bevestiging van je bestelling.<br \/>Als de bestelling klaarstaat voor verzending, krijg je een mail met daarin de track &amp; trace-code zodat je de zending mee kan opvolgen. Als de bestelling afgerond is, ontvang je een laatste mail.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Wat zijn jullie retourvoorwaarden?<\/h4><p>Niet tevreden over je aankoop?<br \/>Stuur dan een mail naar\u00a0<a target=\"\">info@cozydeco.be<\/a>\u00a0met de vermelding van je naam, het nummer van de bestelling, de reden van terugsturen alsook jouw gegevens voor terugstorting.\u00a0Daarna zorg je ervoor dat de goederen binnen een periode van 14 kalenderdagen na aflevering naar Cozy Deco, Oude Veldstraat 59, 9080 Zaffelare &#8211; Lochristi verstuurd worden.\u00a0De datum op het pakket geldt als bewijs.\u00a0<br \/>Verstuur je je pakket te laat of is het onvoldoende gefrankeerd, dan hebben we het recht om het pakket niet aan te nemen.<\/p><p>De kosten van de retourzending zijnvoor rekening van de koper.\u00a0<\/p><p>Van zodra we de goederen aangenomen hebben en de conditie ervan nagekeken is,\u00a0 zullen we\u00a0 binnen de 14 dagen het bedrag van je bestelling terugbetalen, exclusief de verzendkosten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verzenden Hoeveel kost een verzending? Wij leveren in alle landen van de Europese Unie. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het land van bestemming: Belgi\u00eb: \u20ac 5,95 Nederland en Luxemburg: \u20ac 7,95 Frankrijk en Duitsland: \u20ac 13 Overige EU-landen: \u20ac 20 Voor bestellingen vanaf \u20ac 59\u00a0is de verzending gratis binnen Belgi\u00eb. Voor andere [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Verzenden en retourneren - cozydeco.be<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Verzenden en retourneren - cozydeco.be\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Verzenden Hoeveel kost een verzending? Wij leveren in alle landen van de Europese Unie. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het land van bestemming: Belgi\u00eb: \u20ac 5,95 Nederland en Luxemburg: \u20ac 7,95 Frankrijk en Duitsland: \u20ac 13 Overige EU-landen: \u20ac 20 Voor bestellingen vanaf \u20ac 59\u00a0is de verzending gratis binnen Belgi\u00eb. Voor andere [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"cozydeco.be\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/cozydeco.be\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-23T16:31:05+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/verzenden-en-retourneren\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/verzenden-en-retourneren\\\/\",\"name\":\"Verzenden en retourneren - cozydeco.be\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-06-09T19:42:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T16:31:05+00:00\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/verzenden-en-retourneren\\\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"cozydeco.be\",\"description\":\"rustig thuiskomen\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Cozy deco\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Cozy Deco\",\"alternateName\":\"Cozydeco.be\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logo-Cozy-Deco-2026-met-baseline-2000-x-500-px-4.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logo-Cozy-Deco-2026-met-baseline-2000-x-500-px-4.svg\",\"width\":262,\"height\":74,\"caption\":\"Cozy Deco\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cozydeco.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/cozydeco.be\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/cozydeco.be\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Verzenden en retourneren - cozydeco.be","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Verzenden en retourneren - cozydeco.be","og_description":"Verzenden Hoeveel kost een verzending? Wij leveren in alle landen van de Europese Unie. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het land van bestemming: Belgi\u00eb: \u20ac 5,95 Nederland en Luxemburg: \u20ac 7,95 Frankrijk en Duitsland: \u20ac 13 Overige EU-landen: \u20ac 20 Voor bestellingen vanaf \u20ac 59\u00a0is de verzending gratis binnen Belgi\u00eb. Voor andere [&hellip;]","og_url":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/","og_site_name":"cozydeco.be","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/cozydeco.be","article_modified_time":"2026-04-23T16:31:05+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/","url":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/","name":"Verzenden en retourneren - cozydeco.be","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/#website"},"datePublished":"2023-06-09T19:42:09+00:00","dateModified":"2026-04-23T16:31:05+00:00","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cozydeco.be\/nl\/verzenden-en-retourneren\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/","name":"cozydeco.be","description":"rustig thuiskomen","publisher":{"@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/#organization"},"alternateName":"Cozy deco","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/#organization","name":"Cozy Deco","alternateName":"Cozydeco.be","url":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cozydeco.be\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logo-Cozy-Deco-2026-met-baseline-2000-x-500-px-4.svg","contentUrl":"https:\/\/cozydeco.be\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logo-Cozy-Deco-2026-met-baseline-2000-x-500-px-4.svg","width":262,"height":74,"caption":"Cozy Deco"},"image":{"@id":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/cozydeco.be","https:\/\/www.instagram.com\/cozydeco.be\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11767,"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/11767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cozydeco.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}